Спросить
Оставьте ваш вопрос и контакты ниже
Как вас зовут?
Куда ответить?
Чем могу помочь?
8 смыслов быть в бизнесе
Перевод видео The 8 Purposes of Being in Business by Robin Sharma
~3 мин чтения
Основные фокусы внимания в ведении своего бизнеса, роста команды и организаций из жизненного опыта Робина Шармы. Мне многое откликается, делюсь.

Перевод с английского мой, своеобразный и сокращенный, так что по возможности слушайте оригинал. Поехали.

1) FULFILL CLIENT DREAMS / ИСПОЛНЯЙТЕ МЕЧТЫ КЛИЕНТОВ

Ставить в приоритет не прибыль, а исполнение мечт клиентов. Кто моя целевая аудитория? Какие у них 3 главные мечты? Как я могу помочь им реализовать их? С таким подходом ваши клиенты влюбятся в вас. Пример - культ вокруг Apple во времена Стива Джобса.

Кстати, обратите внимание, сколько он в этом пункте говорит про телесное и эмоциональное центрирование, а не только думанье головой.

2) REMOVE CLIENT FRUSTRATION / ИЗБАВЛЯЙТЕ КЛИЕНТОВ ОТ СЛОЖНОСТЕЙ

Цель любого бизнеса - уменьшить страдание и боль клиента.

Бывало ли, что вас раздражал некачественный сервис, который подкидывает вам больше проблем, чем решает? И наоборот, какое ощущение от продукта или услуги, которая помогла качественно решить какую-нибудь насущную сложность?

Робин приводит пример, как он рад хорошо сидящим и красивым наушникам* beats, которые не выпадают во время бега (решена проблема #1) и не запутываются (решена проблема #2).

3) REFUEL CLIENT JOY / ЗАПРАВЛЯЙТЕ КЛИЕНТОВ СЧАСТЬЕМ

Как я могу быть инструментом дозаправки клиентов счастьем? Страсть, эмоции, состояние - всё это заразительно. Транслируйте радость и любовь, и люди к вам потянутся. Люди любят работать с теми, кто работает с любовью.

4) DISTRIBUTE VALUE / ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ЦЕННОСТЬ

Как я могу предоставить клиентам в 10 раз больше ценности, чем я доставляю сейчас? В 10 раз больше, чем они ожидают? Взгляните на вещи и попробуйте принимать решения не с точки зрения дефицита, а с точки зрения изобилия.

5) TOTAL CRAFT MASTERY / ТОТАЛЬНОЕ МАСТЕРСТВО В СВОЕМ ДЕЛЕ

Рассматривать свою работу не как работу ради денег, но как ремесло, как искусство. Использовать каждый день как ещё один шаг к совершенству. Постоянные улучшения, кайдзэн.

6) GROW A TEAM OF PICASSOS / ВЗРАСТИТЬ КОМАНДУ ПИКАССО

Работа лидера - вырастить других лидеров. Команда С-класса не сможет выстроить бизнес А-класса. Самый быстрый способ вырастить бизнес - это вырастить стоящую за ним команду. Учите и вдохновляйте коллег.

7) SCALE A BEAUTIFUL LIFE FOR YOU AND YOUR LOVED ONES / МАСШТАБИРУЙТЕ КРАСИВУЮ ЖИЗНЬ ДЛЯ БЛИЗКИХ

И вот в какой-то момент бизнес приносит мне достаточно денег, чтобы жить той жизнью, какой я хотел. Что дальше? Как насчёт подарить другу поездку в страну, о которой он давно мечтал? Уйти на месяц в поход по самым красивым местам планеты? Собрать команду и поехать волонтёрить? Поделитесь кусочком красивой жизни с теми, кто вам важен.

8) SERVE HUMANITY AND PURSUE IMMORTALITY / СЛУЖИТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСТВУ И СЛЕДОВАТЬ К БЕССМЕРТИЮ

Зачем я в бизнесе, если не для того, чтобы приносить ценность моей аудитории и делать её счастливее? Зачем я в бизнесе, если не для того, чтобы сделать мир лучше, полностью реализовавшись как мастер своего дела? Оставить людям наследство и репутацию, которые проживут гораздо дольше нас. Ведь это и есть прикосновение к бессмертию.
* Побрюзжу, справедливости ради) У меня были похожие beats-овские наушники. И они развалились через год после покупки. А до этого аналогичные Sennheiser-ы в 5 раз более дешевые, 5 лет активно прослужили.
Делай, что должно. И будь, что будет.
С верой в вас, А.
Чтобы получать подборку постов и анонсов раз в 2 месяца
Да уважению, этичности и содержательности. Нет спаму и пустой болтовне. Педантичная политика конфиденциальности.